Política de reembolso

Política de envíos
Última actualización: 28 de octubre de 2026

Envío gratis y asegurado
Ofrecemos envío gratis en todos nuestros pedidos. Todos los envíos están asegurados y cuentan con número de seguimiento.

Tiempo de procesamiento
Preparamos y despachamos tu pedido en un plazo de 2 a 4 días hábiles desde que se confirma el pago.

Tiempo de entrega
Una vez despachado, el tiempo estimado de entrega es de 8 a 10 días hábiles. Para algunos destinos de Latinoamérica, el plazo puede ser mayor. Los plazos son estimados y pueden variar por la aduana, el clima, fechas de alta demanda, como Black Friday y Navidad, o por circunstancias de la empresa de transporte.

Número de seguimiento
Cuando tu pedido sea despachado, te enviaremos un correo con tu número de seguimiento. Puede tardar entre 24 y 72 horas en mostrar movimientos en el sitio del transportista. Si pasado ese tiempo no ves actualizaciones, escríbenos.

Países de envío
Enviamos a la mayoría de los países. Si tu destino no está disponible, lo verás al momento de pagar.

Dirección de entrega
Es tu responsabilidad ingresar una dirección completa y correcta. Si el pedido es devuelto por un dato erróneo, podríamos cobrar un nuevo envío para reenviarlo.

Aduanas, impuestos y aranceles
Dependiendo del país de destino, tu pedido podría estar sujeto a impuestos, aranceles o tasas de importación que establece tu aduana. Estos cargos, si existen, son responsabilidad del comprador y no están incluidos en el precio, salvo que se indique lo contrario al pagar.

Pedidos retrasados, perdidos o dañados
Si tu pedido no llega dentro de los plazos indicados, está perdido, o llegó dañado, escríbenos a minibocado1@hotmail.com con tu número de pedido. Lo revisaremos y te ofreceremos un reenvío o un reembolso, según corresponda, como se describe en nuestra política de devoluciones.

Paquetes con varios artículos
Si tu pedido incluye más de un artículo, podrían llegar en envíos separados y en fechas distintas. Cada envío tendrá su propio número de seguimiento.

Contacto
minibocado1@hotmail.com